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提供貼心服務 縣人民醫院紅色雙擁驛站投用

發布時間:2019年11月05日 來源:蒼南新聞網

  蒼南新聞網11月5日消息:為關愛國家有功之臣,用愛心護航健康,提高現役軍人、烈軍屬、復退軍人在醫院就醫時的便利度與獲得感,11月1日,蒼南縣首家紅色雙擁驛站正式投入運行。

  該驛站由縣退役軍人事務局聯合縣人民醫院共同打造,委托縣民健社會工作事務所和醫院社工部組建志愿者團隊,面向現役軍人、烈軍屬、復退軍人提供門診就醫“綠色”服務。

  服務團隊根據功能,分為陪伴小組、咨詢小組、引導小組等5個小組,每天安排12名紅色志愿者為前來就醫的服務對象提供專業又貼心的服務。

  在前往醫院就診前,可通過微信時間銀行小程序進行提前預約登記,也可直接前往縣人民醫院門診大廳紅色雙擁驛站出示身份證,經志愿者查詢確認為服務對象身份后即可獲得幫助。在醫院就醫時,由志愿者帶領至驛站咖啡吧等候休息,期間,志愿者將根據服務對象需求,貼心地提供掛號、排隊、引導、聯系醫生等服務。針對住院的服務對象還可提供代買飯、辦理進出院手續、陪伴等服務。就診結束后,志愿者還將幫助協調車輛,將服務對象安全送到家。

  下一步,縣退役軍人事務局將以縣人民醫院紅色雙擁驛站為試點,以點帶面、提質擴面,深化與縣域內各部門各領域的合作,引導社會力量積極參與,積極打造雙擁品牌,為雙擁模范城創建八連冠夯實基礎。(華盈盈)

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